FAQ
1. Êtes-vous un fabricant ou un commerçant ?
Oui, nous avons plus de 14 ans d'expérience en tant que fabricant et exportateur professionnel, spécialisé dans les films de sublimation 3D de haute qualité, les machines de sublimation sous vide et les supports de sublimation. N'hésitez pas à visiter notre site de production !
2. Quelles sont les conditions nécessaires pour déclencher la sublimation ?
Pour la sublimation, nous avons besoin d'une imprimante à jet d'encre, de papier ou de film de sublimation, d'encre de sublimation, ainsi que d'un équipement de sublimation (pour les produits plats, une presse à chaud est nécessaire ; pour les produits incurvés, une machine sous vide est nécessaire).
3. Proposez-vous des services OEM ou ODM ?
Oui, notre entreprise possède son propre département R&D et propose donc des services sur mesure. Du développement de moules aux services d'impression, nous prenons tout en charge.
4. Avez-vous des exigences minimales de quantité de commande pour vos produits ?
Nos produits standards étant tous en stock, il n'y a pas de quantité minimale de commande. Pour les produits personnalisés, une quantité minimale de commande est requise. Par exemple, pour un produit en plastique ou en métal nécessitant un nouveau moule, la quantité minimale est de 1 000 pièces par modèle. Pour un produit textile, 50 pièces suffisent.
5. Quels sont les avantages des services personnalisés proposés par votre entreprise ?
Nous sommes le premier fournisseur mondial de coques de téléphone par sublimation. Notre équipe R&D professionnelle propose des services complets, du développement des moules à celui des revêtements. Forts d'une longue expérience de collaboration avec de grandes marques, nous leur fournissons des services personnalisés depuis de nombreuses années. Nous maîtrisons l'intégralité de notre chaîne de production : conception, ouverture des moules, moulage par injection, pulvérisation de revêtement et impression. Enfin, notre équipe d'assistance technique est à votre disposition.
6. Pourriez-vous fournir des échantillons ?
Bien sûr. Nous pouvons fournir des échantillons gratuits de nos produits habituels, mais les frais d'expédition à l'étranger sont à la charge du client.
7. Quel est le délai de livraison habituel ?
La plupart des produits courants sont en stock et peuvent donc généralement être expédiés immédiatement. Pour les commandes importantes, nous pouvons également livrer la marchandise sous 10 à 15 jours environ. Les commandes très importantes font l'objet d'une confirmation en fonction de la situation du moment.
8. Quel est votre produit phare ou votre produit avantageux ?
Notre produit phare actuellement est la coque de téléphone à revêtement par sublimation. Par ailleurs, nous fabriquons également de l'ardoise, des planches à découper en verre, des produits en plastique, en bois et en textile, autant de produits qui présentent un avantage certain.
9. Quels sont les produits les plus vendus actuellement ? Je souhaite créer une entreprise. Que me conseillez-vous ?
Actuellement, nos produits phares sont les coques de téléphone sublimées, les ardoises décoratives et les articles textiles. Pour les entreprises qui se lancent, nous conseillons de commencer par les coques de téléphone : c’est un produit de grande consommation à forte rotation, et les coques personnalisées de haute qualité sont très populaires dans de nombreux pays. Nous proposons une gamme complète de produits (coques de téléphone, films, encre, machines, gabarits, imprimantes).
10. Quels sont les principaux groupes de clients pour la coopération ?
Principalement des grossistes en produits de consommation courante, des négociants, des clients de marques de détail et divers vendeurs en ligne.
11. Quelles certifications de qualité possédez-vous ?
Nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière de qualité et de contrôle des processus. Notre site de production est certifié ISO 9001:2015, la norme internationale relative aux systèmes de management de la qualité (SMQ), et BSCI, un mouvement mondial piloté par Amfori (anciennement l'Association du commerce extérieur). Outre cette certification, nous fabriquons des produits conformes à un large éventail de normes sectorielles et régionales, notamment : RoHS (concernant les substances dangereuses dans l'électronique), REACH (pour la sécurité chimique dans l'UE), CE (pour les produits commercialisés dans l'Espace économique européen (EEE)) et FCC (garantissant la conformité des appareils et équipements électroniques aux réglementations de la Federal Communications Commission (FCC) aux États-Unis). Enfin, nos produits font l'objet d'autres tests, comme la certification de sécurité relative à la détection des phtalates et des halogènes pour les films. Nous fournissons la documentation et les certificats de conformité nécessaires en fonction des exigences de votre projet.
12. Comment gérer les problèmes de qualité ?
Notre entreprise offre une garantie de qualité, attestée par un code de traçabilité. Si un défaut de qualité est avéré, nous procéderons sans condition à un nouvel envoi d'un produit conforme.
13. Pouvez-vous imprimer mon propre logo sur les produits ?
Oui, en tant que fabricant, Prosub propose des services de personnalisation pour répondre à vos besoins spécifiques. Vous pouvez personnaliser l'apparence du produit, ajouter votre logo ou demander des emballages sur mesure. Nous offrons également des services OEM complets. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous faire part de vos idées ou questions par courriel ; nous serons ravis de vous aider !
Des questions ou des doutes qui n'ont pas été clarifiés ?
Échangez avec nos ingénieurs commerciaux pour discuter de vos besoins, de vos projets à venir et des succès que nous pouvons réaliser ensemble.