Preguntas frecuentes
1. ¿Es usted fabricante o comerciante?
Sí, contamos con más de 14 años de experiencia como fabricante y exportador profesional, especializados en películas de sublimación 3D de alta calidad, máquinas de sublimación al vacío y productos en blanco para sublimación. ¡Le invitamos a visitar nuestra planta de producción cuando lo desee!
2. ¿Qué condiciones necesitamos para iniciar la sublimación?
Para la sublimación, necesitamos una impresora de inyección de tinta, papel o película de sublimación, tinta de sublimación, así como equipos de sublimación (para productos planos, se requiere una máquina de prensado térmico; para productos curvos, se necesita una máquina de vacío).
3. ¿Ofrecen servicios OEM o ODM?
Sí, nuestra empresa cuenta con su propio departamento de I+D, por lo que ofrecemos servicios personalizados. Desde el desarrollo de moldes hasta los servicios de impresión, aceptamos todas las personalizaciones.
4. ¿Tienen algún requisito de cantidad mínima de pedido para sus productos?
Como todos nuestros productos estándar están en stock, no hay cantidad mínima de pedido. Si se trata de un producto personalizado, sí habrá una cantidad mínima de pedido. Por ejemplo, si un producto de plástico o metal requiere un molde nuevo, la cantidad mínima de pedido es de 1000 unidades por modelo. Si es un producto textil, 50 unidades serán suficientes.
5. ¿Cuáles son las ventajas de los servicios personalizados que ofrece su empresa?
Somos el proveedor líder mundial de fundas para teléfonos mediante sublimación. Contamos con un equipo profesional de I+D que ofrece servicios integrales, desde el desarrollo de moldes hasta el desarrollo de recubrimientos. Tenemos amplia experiencia colaborando con grandes marcas y les hemos brindado servicios personalizados durante muchos años. Contamos con una cadena de producción completa, desde el diseño y la fabricación de moldes hasta el moldeo por inyección, la aplicación de recubrimientos y la impresión, procesos que realizamos internamente. Además, contamos con un equipo profesional de soporte técnico.
6. ¿Podría proporcionarnos muestras?
Claro. Podemos proporcionar muestras gratuitas de nuestros productos habituales, pero el cliente deberá pagar los gastos de envío al extranjero.
7. ¿Cuál es el plazo de entrega habitual?
La mayoría de los productos habituales están en stock, por lo que normalmente se pueden enviar de inmediato. Para pedidos grandes, podemos entregar la mercancía en un plazo de 10 a 15 días. Los pedidos de gran volumen deben confirmarse en función de la situación actual.
8. ¿Cuál es su producto estrella o producto ventajoso?
Actualmente, nuestro producto más ventajoso es la funda para teléfono con recubrimiento por sublimación. Además, fabricamos pizarra, tablas de cortar de vidrio, productos de plástico, productos de madera y productos textiles, por lo que estos productos también son muy ventajosos.
9. ¿Cuáles son los productos más vendidos actualmente? Quiero emprender un negocio. ¿Qué me recomendarías?
Actualmente, los productos más vendidos de nuestra empresa son las fundas para móviles por sublimación, las pizarras de roca y los productos textiles. Para quienes se inician en el mundo empresarial, recomendamos comenzar con las fundas para móviles, ya que se trata de un producto de consumo de alta rotación y las fundas personalizadas de alta calidad son muy populares en diversos países. Podemos proporcionarle un conjunto completo de productos (fundas para móviles, láminas, tinta, máquinas, plantillas e impresoras).
10. ¿Cuáles son los principales grupos de clientes con los que se colabora?
Principalmente mayoristas de productos de consumo, comerciantes, clientes minoristas de marcas y diversos vendedores en línea.
11. ¿Qué certificaciones de calidad posee?
Estamos comprometidos con los más altos estándares de calidad y control de procesos. Nuestra planta de fabricación cuenta con la certificación ISO 9001:2015, el estándar internacional para un Sistema de Gestión de Calidad (SGC); y la certificación BSCI, un movimiento global liderado por Amfori (anteriormente la Asociación de Comercio Exterior). Además de la certificación de nuestra fábrica, fabricamos productos que cumplen con una amplia gama de estándares específicos de la industria y la región, incluyendo: RoHS (para sustancias peligrosas en electrónica), REACH (para seguridad química en la UE), CE (para productos comercializados en el Espacio Económico Europeo (EEE)) y FCC (para garantizar que los dispositivos y equipos electrónicos cumplan con las regulaciones de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) en EE. UU.). Por último, pero no menos importante, contamos con otros informes de pruebas para nuestros productos, como la certificación de seguridad para la detección de ftalatos y halógenos de la película. Proporcionamos la documentación y los certificados de conformidad necesarios según los requisitos de su proyecto.
12. ¿Cómo afrontar los problemas de calidad?
Nuestra empresa ofrece una garantía de calidad respaldada por un código de trazabilidad. Si se confirma que el producto es defectuoso, lo reemplazaremos sin condiciones con un producto nuevo en perfectas condiciones.
13. ¿Pueden imprimir mi propio logotipo en los productos?
Sí, como fabricante, Prosub ofrece servicios de personalización para satisfacer sus necesidades específicas. Puede personalizar la apariencia del producto, añadir su logotipo o solicitar diseños de empaque a medida. También ofrecemos servicios OEM integrales. Para más detalles, comparta sus ideas o consultas enviándonos un correo electrónico; ¡estaremos encantados de ayudarle!
Cualquier pregunta o duda que no haya sido aclarada
Contacta con nuestros ingenieros de ventas para hablar sobre las necesidades de tu negocio, tus próximos proyectos y los éxitos que podemos lograr juntos.