Häufig gestellte Fragen
1. Sind Sie ein Hersteller oder ein Händler?
Ja, wir verfügen über mehr als 14 Jahre Erfahrung als professioneller Hersteller und Exporteur von hochwertigen 3D-Sublimationsfolien, Sublimations-Vakuummaschinen und Sublimationsrohlingen. Besuchen Sie uns jederzeit gerne in unserer Produktionsstätte!
2. Welche Bedingungen müssen für den Beginn der Sublimation erfüllt sein?
Für die Sublimation benötigen wir einen Tintenstrahldrucker, Sublimationspapier oder Sublimationsfolie, Sublimationstinte sowie Sublimationsgeräte (für flache Produkte ist eine Transferpresse erforderlich; für gebogene Produkte eine Vakuumpresse).
3. Bieten Sie OEM- oder ODM-Dienstleistungen an?
Ja, unser Unternehmen verfügt über eine eigene Forschungs- und Entwicklungsabteilung, daher bieten wir kundenspezifische Dienstleistungen an. Von der Formenentwicklung bis hin zu Druckdienstleistungen – wir realisieren alle Ihre individuellen Wünsche.
4. Gibt es bei Ihren Produkten Mindestbestellmengen?
Da unsere Standardprodukte alle lagernd sind, gibt es keine Mindestbestellmenge. Bei Sonderanfertigungen gilt hingegen eine entsprechende Mindestbestellmenge. Benötigt beispielsweise ein Kunststoff- oder Metallprodukt eine neue Form, beträgt die Mindestbestellmenge 1.000 Stück pro Ausführung. Bei Textilprodukten reichen 50 Stück aus.
5. Welche Vorteile bieten die von Ihrem Unternehmen angebotenen kundenspezifischen Dienstleistungen?
Wir sind der weltweit führende Anbieter von sublimierten Handyhüllen. Unser professionelles Forschungs- und Entwicklungsteam bietet umfassende Dienstleistungen von der Formenentwicklung bis zur Beschichtungsentwicklung. Wir arbeiten seit vielen Jahren mit großen Marken zusammen und bieten ihnen maßgeschneiderte Lösungen. Unsere Produktionskette umfasst Design, Formenbau, Spritzguss, Beschichtung und Druck – alles aus einer Hand. Wir verfügen über ein professionelles technisches Support-Team.
6. Könnten Sie uns Muster zur Verfügung stellen?
Sicher. Wir können Ihnen kostenlose Muster unserer regulären Produkte zur Verfügung stellen, allerdings muss der Kunde die Versandkosten ins Ausland tragen.
7. Wie lange ist die allgemeine Lieferzeit?
Die meisten Standardprodukte sind auf Lager und können daher in der Regel sofort versendet werden. Bei größeren Bestellmengen können wir die Ware innerhalb von ca. 10 bis 15 Tagen liefern. Besonders große Bestellungen werden je nach Auftragslage individuell bestätigt.
8. Was ist Ihr Vorzeigeprodukt oder Ihr Alleinstellungsmerkmal?
Unser derzeit vorteilhaftestes Produkt ist die sublimationsbeschichtete Handyhülle. Darüber hinaus stellen wir auch Schieferplatten, Glasschneidebretter, Kunststoffprodukte, Holzwerkstoffe und Textilien her, weshalb auch diese Produkte sehr vorteilhaft sind.
9. Welche Produkte verkaufen sich aktuell am besten? Ich möchte nun ein Unternehmen gründen. Was würden Sie mir empfehlen?
Aktuell sind unsere Bestseller sublimierte Handyhüllen, Schieferplatten und Textilprodukte. Für Existenzgründer empfehlen wir den Einstieg mit Handyhüllen, da es sich um ein schnelllebiges Konsumgut handelt und individuell gestaltete, hochwertige Handyhüllen in vielen Ländern sehr beliebt sind. Wir bieten Ihnen ein Komplettpaket an Produkten (Handyhüllen, Folien, Tinte, Maschinen, Vorrichtungen, Drucker).
10. Was sind die wichtigsten Kundengruppen für eine Zusammenarbeit?
Hauptsächlich Großhändler für Verbrauchsgüter, Händler, Einzelhandelskunden von Markenartikeln und verschiedene Online-Verkäufer.
11. Über welche Qualitätszertifizierungen verfügen Sie?
Wir verpflichten uns zu höchsten Qualitäts- und Prozessstandards. Unsere Produktionsstätte ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert, dem internationalen Standard für Qualitätsmanagementsysteme (QMS), sowie nach BSCI, einer globalen Initiative unter der Leitung von Amfori (ehemals Foreign Trade Association). Neben unserer Werkszertifizierung fertigen wir Produkte, die einer Vielzahl branchen- und regionsspezifischer Standards entsprechen, darunter: RoHS (für Gefahrstoffe in Elektronikgeräten), REACH (für Chemikaliensicherheit in der EU), CE (für Produkte, die im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gehandelt werden) und FCC (um sicherzustellen, dass elektronische Geräte und Anlagen den Vorschriften der Federal Communications Commission (FCC) in den USA entsprechen). Darüber hinaus liegen weitere Prüfberichte für unsere Produkte vor, wie beispielsweise die Sicherheitszertifizierung für Phthalat- und Halogennachweise unserer Folien. Wir stellen Ihnen die erforderlichen Dokumente und Konformitätszertifikate gemäß den Anforderungen Ihres Projekts zur Verfügung.
12. Wie geht man mit Qualitätsproblemen um?
Unser Unternehmen bietet eine Qualitätsgarantie mit Rückverfolgbarkeitscode. Sollte sich die Qualität als mangelhaft erweisen, senden wir dem Kunden umgehend ein einwandfreies Produkt zu.
13. Können Sie mein eigenes Logo auf die Produkte drucken?
Ja, als Hersteller bietet Prosub individuelle Anpassungsmöglichkeiten, um Ihre spezifischen Bedürfnisse zu erfüllen. Sie können das Aussehen des Produkts anpassen, Ihr Logo hinzufügen oder maßgeschneiderte Verpackungsdesigns anfordern. Wir bieten außerdem umfassende OEM-Services. Für weitere Informationen senden Sie uns bitte Ihre Ideen oder Anfragen per E-Mail – wir helfen Ihnen gerne weiter!
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