1. Introducción

Dongguan Prosub Technology Co., Ltd. (“Prosub”, “nosotros” o “nuestro”) opera el sitio web. https://www.prosub-sublimation.com (el “Sitio”). Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros visitantes, socios comerciales y clientes.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, solicita información sobre nuestros productos de sublimación o realiza pedidos al por mayor.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información que nos ayuda a atender a nuestros clientes B2B y a procesar los pedidos de manera eficiente.

A. Información personal que usted proporciona

Podemos recopilar información personal que usted nos proporcione voluntariamente al completar formularios de contacto, solicitar un presupuesto o registrarse para obtener una cuenta. Esto incluye:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa.

• Información de envío: Dirección física y código postal (para la entrega de muestras o la tramitación de pedidos).

• Información comercial: Número de identificación fiscal/número de IVA (si es necesario para aduanas/facturación) e intereses específicos en productos (por ejemplo, "película de sublimación 3D" o "fundas para teléfonos").

B. Información recopilada automáticamente

Cuando usted accede al Sitio, nuestros servidores pueden recopilar automáticamente ciertos datos, entre ellos:

• Datos del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y horas de acceso.

• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas y direcciones de los sitios web de referencia.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para fines comerciales legítimos, entre los que se incluyen:

• Servicio al cliente: Para responder a sus consultas sobre especificaciones del producto, precios y MOQ (Cantidad Mínima de Pedido).

• Cumplimiento de pedidos: Para procesar pagos, organizar el envío y proporcionar información de seguimiento para muestras o pedidos al por mayor.

• Marketing: Para enviarle información actualizada sobre nuevos productos, participación en ferias comerciales o noticias del sector (solo si ha dado su consentimiento).

• Mejora del sitio: Para analizar las tendencias de los usuarios y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web.

4. Divulgación de su información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo podemos compartir información en las siguientes situaciones:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con proveedores externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, tales como:

  • Socios logísticos: (por ejemplo, DHL, FedEx, UPS o transitarios marítimos) para entregar sus pedidos.

  • Procesadores de pago: Para gestionar de forma segura los datos de las transacciones.

• Obligaciones legales: Podemos divulgar información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, funcionarios de aduanas).

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia.

• Cookies esenciales: Necesario para el funcionamiento del sitio web.

• Cookies analíticas: Ayúdanos a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio (por ejemplo, con Google Analytics). Puedes desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar tu capacidad para usar ciertas funciones del sitio.

6. Transferencias internacionales de datos

Tenga en cuenta que nuestros servidores y operaciones principales se encuentran en Porcelana. Si accede al sitio desde fuera de China (por ejemplo, desde Estados Unidos o la Unión Europea), su información se transferirá, almacenará y procesará en China. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta transferencia.

7. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación u otro tipo de uso indebido.

8. Sus derechos sobre sus datos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos:

• Acceso: Solicita una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

• Corrección: Solicitamos que corrijamos los datos inexactos o incompletos.

• Supresión: Solicitamos que eliminemos sus datos personales (con sujeción a los requisitos legales de conservación de registros comerciales).

• Exclusión voluntaria: Puedes darte de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico que aparece a continuación.

9. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

Dongguan Prosub Technology Co., Ltd.

• Correo electrónico: tiffanyhung@prosub.cn

• DIRECCIÓN: No. 2, Dalang Xinbao Second Street, ciudad de Dalang, ciudad de Dongguan, China

• Teléfono:+86 13600280020