{"id":1272,"date":"2025-08-23T06:02:39","date_gmt":"2025-08-23T06:02:39","guid":{"rendered":"https:\/\/aquamarine-stingray-524936.hostingersite.com\/projects-2\/"},"modified":"2025-10-13T07:46:41","modified_gmt":"2025-10-13T07:46:41","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.prosub-sublimation.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1272\" class=\"elementor elementor-1272\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d498350 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d498350\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9598dd3 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9598dd3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13ed86a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"13ed86a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FAQ<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7380d5a2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7380d5a2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"xs_faq_6\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58cf6f89 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-elementskit-faq\" data-id=\"58cf6f89\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"elementskit-faq.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" >\n                <div class=\"elementskit-single-faq elementor-repeater-item-933ec5b\">\n           <div class=\"elementskit-faq-header\">\n                <h2 class=\"elementskit-faq-title\">\n                    1. \u00cates-vous un fabricant ou un commer\u00e7ant ?                <\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"elementskit-faq-body\">\n                 Oui, nous avons plus de 14 ans d&#039;exp\u00e9rience en tant que fabricant et exportateur professionnel, sp\u00e9cialis\u00e9 dans les films de sublimation 3D de haute qualit\u00e9, les machines de sublimation sous vide et les supports de sublimation. N&#039;h\u00e9sitez pas \u00e0 visiter notre site de production\u00a0!            <\/div>\n        <\/div>\n                <div class=\"elementskit-single-faq elementor-repeater-item-b2cc0e1\">\n           <div class=\"elementskit-faq-header\">\n                <h2 class=\"elementskit-faq-title\">\n                    2. Quelles sont les conditions n\u00e9cessaires pour d\u00e9clencher la sublimation ?                <\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"elementskit-faq-body\">\n                 Pour la sublimation, nous avons besoin d&#039;une imprimante \u00e0 jet d&#039;encre, de papier ou de film de sublimation, d&#039;encre de sublimation, ainsi que d&#039;un \u00e9quipement de sublimation (pour les produits plats, une presse \u00e0 chaud est n\u00e9cessaire ; pour les produits incurv\u00e9s, une machine sous vide est n\u00e9cessaire).            <\/div>\n        <\/div>\n                <div class=\"elementskit-single-faq elementor-repeater-item-83f844a\">\n           <div class=\"elementskit-faq-header\">\n                <h2 class=\"elementskit-faq-title\">\n                    3. Proposez-vous des services OEM ou ODM\u00a0?                <\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"elementskit-faq-body\">\n                 Oui, notre entreprise poss\u00e8de son propre d\u00e9partement R&amp;D et propose donc des services sur mesure. Du d\u00e9veloppement de moules aux services d&#039;impression, nous prenons tout en charge.            <\/div>\n        <\/div>\n                <div class=\"elementskit-single-faq elementor-repeater-item-b5b166a\">\n           <div class=\"elementskit-faq-header\">\n                <h2 class=\"elementskit-faq-title\">\n                    4. Avez-vous des exigences minimales de quantit\u00e9 de commande pour vos produits\u00a0?                <\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"elementskit-faq-body\">\n                 Nos produits standards \u00e9tant tous en stock, il n&#039;y a pas de quantit\u00e9 minimale de commande. Pour les produits personnalis\u00e9s, une quantit\u00e9 minimale de commande est requise. Par exemple, pour un produit en plastique ou en m\u00e9tal n\u00e9cessitant un nouveau moule, la quantit\u00e9 minimale est de 1\u00a0000 pi\u00e8ces par mod\u00e8le. Pour un produit textile, 50 pi\u00e8ces suffisent.            <\/div>\n        <\/div>\n                <div class=\"elementskit-single-faq elementor-repeater-item-5cb2a8d\">\n           <div class=\"elementskit-faq-header\">\n                <h2 class=\"elementskit-faq-title\">\n                    5. Quels sont les avantages des services personnalis\u00e9s propos\u00e9s par votre entreprise ?                <\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"elementskit-faq-body\">\n                 Nous sommes le premier fournisseur mondial de coques de t\u00e9l\u00e9phone par sublimation. Notre \u00e9quipe R&amp;D professionnelle propose des services complets, du d\u00e9veloppement des moules \u00e0 celui des rev\u00eatements. Forts d&#039;une longue exp\u00e9rience de collaboration avec de grandes marques, nous leur fournissons des services personnalis\u00e9s depuis de nombreuses ann\u00e9es. Nous ma\u00eetrisons l&#039;int\u00e9gralit\u00e9 de notre cha\u00eene de production\u00a0: conception, ouverture des moules, moulage par injection, pulv\u00e9risation de rev\u00eatement et impression. Enfin, notre \u00e9quipe d&#039;assistance technique est \u00e0 votre disposition.            <\/div>\n        <\/div>\n                <div class=\"elementskit-single-faq elementor-repeater-item-5aec01b\">\n           <div class=\"elementskit-faq-header\">\n                <h2 class=\"elementskit-faq-title\">\n                    6. Pourriez-vous fournir des \u00e9chantillons ?                <\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"elementskit-faq-body\">\n                Bien s\u00fbr. Nous pouvons fournir des \u00e9chantillons gratuits de nos produits habituels, mais les frais d&#039;exp\u00e9dition \u00e0 l&#039;\u00e9tranger sont \u00e0 la charge du client.            <\/div>\n        <\/div>\n                <div class=\"elementskit-single-faq elementor-repeater-item-e42a42a\">\n           <div class=\"elementskit-faq-header\">\n                <h2 class=\"elementskit-faq-title\">\n                    7. Quel est le d\u00e9lai de livraison habituel ?                <\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"elementskit-faq-body\">\n                 La plupart des produits courants sont en stock et peuvent donc g\u00e9n\u00e9ralement \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s imm\u00e9diatement. Pour les commandes importantes, nous pouvons \u00e9galement livrer la marchandise sous 10 \u00e0 15 jours environ. Les commandes tr\u00e8s importantes font l&#039;objet d&#039;une confirmation en fonction de la situation du moment.            <\/div>\n        <\/div>\n                <div class=\"elementskit-single-faq elementor-repeater-item-f01d836\">\n           <div class=\"elementskit-faq-header\">\n                <h2 class=\"elementskit-faq-title\">\n                    8. Quel est votre produit phare ou votre produit avantageux ?                <\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"elementskit-faq-body\">\n                Notre produit phare actuellement est la coque de t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 rev\u00eatement par sublimation. Par ailleurs, nous fabriquons \u00e9galement de l&#039;ardoise, des planches \u00e0 d\u00e9couper en verre, des produits en plastique, en bois et en textile, autant de produits qui pr\u00e9sentent un avantage certain.            <\/div>\n        <\/div>\n                <div class=\"elementskit-single-faq elementor-repeater-item-c305159\">\n           <div class=\"elementskit-faq-header\">\n                <h2 class=\"elementskit-faq-title\">\n                    9. Quels sont les produits les plus vendus actuellement\u00a0? Je souhaite cr\u00e9er une entreprise. Que me conseillez-vous\u00a0?                <\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"elementskit-faq-body\">\n                 Actuellement, nos produits phares sont les coques de t\u00e9l\u00e9phone sublim\u00e9es, les ardoises d\u00e9coratives et les articles textiles. Pour les entreprises qui se lancent, nous conseillons de commencer par les coques de t\u00e9l\u00e9phone\u00a0: c\u2019est un produit de grande consommation \u00e0 forte rotation, et les coques personnalis\u00e9es de haute qualit\u00e9 sont tr\u00e8s populaires dans de nombreux pays. Nous proposons une gamme compl\u00e8te de produits (coques de t\u00e9l\u00e9phone, films, encre, machines, gabarits, imprimantes).            <\/div>\n        <\/div>\n                <div class=\"elementskit-single-faq elementor-repeater-item-ff991f4\">\n           <div class=\"elementskit-faq-header\">\n                <h2 class=\"elementskit-faq-title\">\n                    10. Quels sont les principaux groupes de clients pour la coop\u00e9ration ?                <\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"elementskit-faq-body\">\n                 Principalement des grossistes en produits de consommation courante, des n\u00e9gociants, des clients de marques de d\u00e9tail et divers vendeurs en ligne.            <\/div>\n        <\/div>\n                <div class=\"elementskit-single-faq elementor-repeater-item-f78487a\">\n           <div class=\"elementskit-faq-header\">\n                <h2 class=\"elementskit-faq-title\">\n                    11. Quelles certifications de qualit\u00e9 poss\u00e9dez-vous ?                <\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"elementskit-faq-body\">\n                 Nous nous engageons \u00e0 respecter les normes les plus strictes en mati\u00e8re de qualit\u00e9 et de contr\u00f4le des processus. Notre site de production est certifi\u00e9 ISO 9001:2015, la norme internationale relative aux syst\u00e8mes de management de la qualit\u00e9 (SMQ), et BSCI, un mouvement mondial pilot\u00e9 par Amfori (anciennement l&#039;Association du commerce ext\u00e9rieur). Outre cette certification, nous fabriquons des produits conformes \u00e0 un large \u00e9ventail de normes sectorielles et r\u00e9gionales, notamment\u00a0: RoHS (concernant les substances dangereuses dans l&#039;\u00e9lectronique), REACH (pour la s\u00e9curit\u00e9 chimique dans l&#039;UE), CE (pour les produits commercialis\u00e9s dans l&#039;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE)) et FCC (garantissant la conformit\u00e9 des appareils et \u00e9quipements \u00e9lectroniques aux r\u00e9glementations de la Federal Communications Commission (FCC) aux \u00c9tats-Unis). Enfin, nos produits font l&#039;objet d&#039;autres tests, comme la certification de s\u00e9curit\u00e9 relative \u00e0 la d\u00e9tection des phtalates et des halog\u00e8nes pour les films. Nous fournissons la documentation et les certificats de conformit\u00e9 n\u00e9cessaires en fonction des exigences de votre projet.            <\/div>\n        <\/div>\n                <div class=\"elementskit-single-faq elementor-repeater-item-a1a27f2\">\n           <div class=\"elementskit-faq-header\">\n                <h2 class=\"elementskit-faq-title\">\n                    12. Comment g\u00e9rer les probl\u00e8mes de qualit\u00e9 ?                <\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"elementskit-faq-body\">\n                 Notre entreprise offre une garantie de qualit\u00e9, attest\u00e9e par un code de tra\u00e7abilit\u00e9. Si un d\u00e9faut de qualit\u00e9 est av\u00e9r\u00e9, nous proc\u00e9derons sans condition \u00e0 un nouvel envoi d&#039;un produit conforme.            <\/div>\n        <\/div>\n                <div class=\"elementskit-single-faq elementor-repeater-item-79000ed\">\n           <div class=\"elementskit-faq-header\">\n                <h2 class=\"elementskit-faq-title\">\n                    13. Pouvez-vous imprimer mon propre logo sur les produits ?                <\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"elementskit-faq-body\">\n                 Oui, en tant que fabricant, Prosub propose des services de personnalisation pour r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins sp\u00e9cifiques. Vous pouvez personnaliser l&#039;apparence du produit, ajouter votre logo ou demander des emballages sur mesure. Nous offrons \u00e9galement des services OEM complets. Pour plus d&#039;informations, n&#039;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous faire part de vos id\u00e9es ou questions par courriel\u00a0; nous serons ravis de vous aider\u00a0!            <\/div>\n        <\/div>\n                \n    <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77f1c8f6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"77f1c8f6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"xs_cta_style_13\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77625827 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"77625827\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-20ed57cf elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-elementskit-heading\" data-id=\"20ed57cf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"elementskit-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" ><div class=\"ekit-heading elementskit-section-title-wraper text_left   ekit_heading_tablet-   ekit_heading_mobile-\"><h2 class=\"ekit-heading--title elementskit-section-title\">Des questions ou des doutes qui n&#039;ont pas \u00e9t\u00e9 clarifi\u00e9s ?<\/h2>\t\t\t\t<div class='ekit-heading__description'>\n\t\t\t\t\t<p>\u00c9changez avec nos ing\u00e9nieurs commerciaux pour discuter de vos besoins, de vos projets \u00e0 venir et des succ\u00e8s que nous pouvons r\u00e9aliser ensemble.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d4b2d97 elementor-align-right elementor-align--mobileleft elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget-mobile__width-auto elementor-widget elementor-widget-elementskit-button\" data-id=\"6d4b2d97\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"elementskit-button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" >\t\t<div class=\"ekit-btn-wraper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.prosub-sublimation.com\/fr\/contactez-nous\/\" class=\"elementskit-btn  whitespace--normal\" id=\"\">\n\t\t\t\t\tContactez-nous\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n        <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"gsp_post_data\" \r\n\t            data-post_type=\"page\" \r\n\t            data-cat=\"\" \r\n\t            data-modified=\"120\"\r\n\t            data-created=\"1755928959\"\r\n\t            data-title=\"FAQ\" \r\n\t            data-home=\"https:\/\/www.prosub-sublimation.com\/fr\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ 1. Are you a manufacturer or a trader? Yes, We have over 14 years of experience as a professional manufacturer and exporter, specializing in top-quality 3D sublimation film, sublimation vacuum machines, and sublimation blanks. Welcome to visit our prouction base at any time! 2. What conditions do we need to start sublimation? 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