{"id":1272,"date":"2025-08-23T06:02:39","date_gmt":"2025-08-23T06:02:39","guid":{"rendered":"https:\/\/aquamarine-stingray-524936.hostingersite.com\/projects-2\/"},"modified":"2025-10-13T07:46:41","modified_gmt":"2025-10-13T07:46:41","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.prosub-sublimation.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1272\" class=\"elementor elementor-1272\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d498350 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d498350\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9598dd3 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9598dd3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13ed86a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"13ed86a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Preguntas frecuentes<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7380d5a2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7380d5a2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"xs_faq_6\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58cf6f89 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-elementskit-faq\" data-id=\"58cf6f89\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"elementskit-faq.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" >\n                <div class=\"elementskit-single-faq elementor-repeater-item-933ec5b\">\n           <div class=\"elementskit-faq-header\">\n                <h2 class=\"elementskit-faq-title\">\n                    1. \u00bfEs usted fabricante o comerciante?                <\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"elementskit-faq-body\">\n                 S\u00ed, contamos con m\u00e1s de 14 a\u00f1os de experiencia como fabricante y exportador profesional, especializados en pel\u00edculas de sublimaci\u00f3n 3D de alta calidad, m\u00e1quinas de sublimaci\u00f3n al vac\u00edo y productos en blanco para sublimaci\u00f3n. \u00a1Le invitamos a visitar nuestra planta de producci\u00f3n cuando lo desee!            <\/div>\n        <\/div>\n                <div class=\"elementskit-single-faq elementor-repeater-item-b2cc0e1\">\n           <div class=\"elementskit-faq-header\">\n                <h2 class=\"elementskit-faq-title\">\n                    2. \u00bfQu\u00e9 condiciones necesitamos para iniciar la sublimaci\u00f3n?                <\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"elementskit-faq-body\">\n                 Para la sublimaci\u00f3n, necesitamos una impresora de inyecci\u00f3n de tinta, papel o pel\u00edcula de sublimaci\u00f3n, tinta de sublimaci\u00f3n, as\u00ed como equipos de sublimaci\u00f3n (para productos planos, se requiere una m\u00e1quina de prensado t\u00e9rmico; para productos curvos, se necesita una m\u00e1quina de vac\u00edo).            <\/div>\n        <\/div>\n                <div class=\"elementskit-single-faq elementor-repeater-item-83f844a\">\n           <div class=\"elementskit-faq-header\">\n                <h2 class=\"elementskit-faq-title\">\n                    3. \u00bfOfrecen servicios OEM o ODM?                <\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"elementskit-faq-body\">\n                 S\u00ed, nuestra empresa cuenta con su propio departamento de I+D, por lo que ofrecemos servicios personalizados. Desde el desarrollo de moldes hasta los servicios de impresi\u00f3n, aceptamos todas las personalizaciones.            <\/div>\n        <\/div>\n                <div class=\"elementskit-single-faq elementor-repeater-item-b5b166a\">\n           <div class=\"elementskit-faq-header\">\n                <h2 class=\"elementskit-faq-title\">\n                    4. \u00bfTienen alg\u00fan requisito de cantidad m\u00ednima de pedido para sus productos?                <\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"elementskit-faq-body\">\n                 Como todos nuestros productos est\u00e1ndar est\u00e1n en stock, no hay cantidad m\u00ednima de pedido. Si se trata de un producto personalizado, s\u00ed habr\u00e1 una cantidad m\u00ednima de pedido. Por ejemplo, si un producto de pl\u00e1stico o metal requiere un molde nuevo, la cantidad m\u00ednima de pedido es de 1000 unidades por modelo. Si es un producto textil, 50 unidades ser\u00e1n suficientes.            <\/div>\n        <\/div>\n                <div class=\"elementskit-single-faq elementor-repeater-item-5cb2a8d\">\n           <div class=\"elementskit-faq-header\">\n                <h2 class=\"elementskit-faq-title\">\n                    5. \u00bfCu\u00e1les son las ventajas de los servicios personalizados que ofrece su empresa?                <\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"elementskit-faq-body\">\n                 Somos el proveedor l\u00edder mundial de fundas para tel\u00e9fonos mediante sublimaci\u00f3n. Contamos con un equipo profesional de I+D que ofrece servicios integrales, desde el desarrollo de moldes hasta el desarrollo de recubrimientos. Tenemos amplia experiencia colaborando con grandes marcas y les hemos brindado servicios personalizados durante muchos a\u00f1os. Contamos con una cadena de producci\u00f3n completa, desde el dise\u00f1o y la fabricaci\u00f3n de moldes hasta el moldeo por inyecci\u00f3n, la aplicaci\u00f3n de recubrimientos y la impresi\u00f3n, procesos que realizamos internamente. Adem\u00e1s, contamos con un equipo profesional de soporte t\u00e9cnico.            <\/div>\n        <\/div>\n                <div class=\"elementskit-single-faq elementor-repeater-item-5aec01b\">\n           <div class=\"elementskit-faq-header\">\n                <h2 class=\"elementskit-faq-title\">\n                    6. \u00bfPodr\u00eda proporcionarnos muestras?                <\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"elementskit-faq-body\">\n                Claro. Podemos proporcionar muestras gratuitas de nuestros productos habituales, pero el cliente deber\u00e1 pagar los gastos de env\u00edo al extranjero.            <\/div>\n        <\/div>\n                <div class=\"elementskit-single-faq elementor-repeater-item-e42a42a\">\n           <div class=\"elementskit-faq-header\">\n                <h2 class=\"elementskit-faq-title\">\n                    7. \u00bfCu\u00e1l es el plazo de entrega habitual?                <\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"elementskit-faq-body\">\n                 La mayor\u00eda de los productos habituales est\u00e1n en stock, por lo que normalmente se pueden enviar de inmediato. Para pedidos grandes, podemos entregar la mercanc\u00eda en un plazo de 10 a 15 d\u00edas. Los pedidos de gran volumen deben confirmarse en funci\u00f3n de la situaci\u00f3n actual.            <\/div>\n        <\/div>\n                <div class=\"elementskit-single-faq elementor-repeater-item-f01d836\">\n           <div class=\"elementskit-faq-header\">\n                <h2 class=\"elementskit-faq-title\">\n                    8. \u00bfCu\u00e1l es su producto estrella o producto ventajoso?                <\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"elementskit-faq-body\">\n                Actualmente, nuestro producto m\u00e1s ventajoso es la funda para tel\u00e9fono con recubrimiento por sublimaci\u00f3n. Adem\u00e1s, fabricamos pizarra, tablas de cortar de vidrio, productos de pl\u00e1stico, productos de madera y productos textiles, por lo que estos productos tambi\u00e9n son muy ventajosos.            <\/div>\n        <\/div>\n                <div class=\"elementskit-single-faq elementor-repeater-item-c305159\">\n           <div class=\"elementskit-faq-header\">\n                <h2 class=\"elementskit-faq-title\">\n                    9. \u00bfCu\u00e1les son los productos m\u00e1s vendidos actualmente? Quiero emprender un negocio. \u00bfQu\u00e9 me recomendar\u00edas?                <\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"elementskit-faq-body\">\n                 Actualmente, los productos m\u00e1s vendidos de nuestra empresa son las fundas para m\u00f3viles por sublimaci\u00f3n, las pizarras de roca y los productos textiles. Para quienes se inician en el mundo empresarial, recomendamos comenzar con las fundas para m\u00f3viles, ya que se trata de un producto de consumo de alta rotaci\u00f3n y las fundas personalizadas de alta calidad son muy populares en diversos pa\u00edses. Podemos proporcionarle un conjunto completo de productos (fundas para m\u00f3viles, l\u00e1minas, tinta, m\u00e1quinas, plantillas e impresoras).            <\/div>\n        <\/div>\n                <div class=\"elementskit-single-faq elementor-repeater-item-ff991f4\">\n           <div class=\"elementskit-faq-header\">\n                <h2 class=\"elementskit-faq-title\">\n                    10. \u00bfCu\u00e1les son los principales grupos de clientes con los que se colabora?                <\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"elementskit-faq-body\">\n                 Principalmente mayoristas de productos de consumo, comerciantes, clientes minoristas de marcas y diversos vendedores en l\u00ednea.            <\/div>\n        <\/div>\n                <div class=\"elementskit-single-faq elementor-repeater-item-f78487a\">\n           <div class=\"elementskit-faq-header\">\n                <h2 class=\"elementskit-faq-title\">\n                    11. \u00bfQu\u00e9 certificaciones de calidad posee?                <\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"elementskit-faq-body\">\n                 Estamos comprometidos con los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de calidad y control de procesos. Nuestra planta de fabricaci\u00f3n cuenta con la certificaci\u00f3n ISO 9001:2015, el est\u00e1ndar internacional para un Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad (SGC); y la certificaci\u00f3n BSCI, un movimiento global liderado por Amfori (anteriormente la Asociaci\u00f3n de Comercio Exterior). Adem\u00e1s de la certificaci\u00f3n de nuestra f\u00e1brica, fabricamos productos que cumplen con una amplia gama de est\u00e1ndares espec\u00edficos de la industria y la regi\u00f3n, incluyendo: RoHS (para sustancias peligrosas en electr\u00f3nica), REACH (para seguridad qu\u00edmica en la UE), CE (para productos comercializados en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE)) y FCC (para garantizar que los dispositivos y equipos electr\u00f3nicos cumplan con las regulaciones de la Comisi\u00f3n Federal de Comunicaciones (FCC) en EE. UU.). Por \u00faltimo, pero no menos importante, contamos con otros informes de pruebas para nuestros productos, como la certificaci\u00f3n de seguridad para la detecci\u00f3n de ftalatos y hal\u00f3genos de la pel\u00edcula. Proporcionamos la documentaci\u00f3n y los certificados de conformidad necesarios seg\u00fan los requisitos de su proyecto.            <\/div>\n        <\/div>\n                <div class=\"elementskit-single-faq elementor-repeater-item-a1a27f2\">\n           <div class=\"elementskit-faq-header\">\n                <h2 class=\"elementskit-faq-title\">\n                    12. \u00bfC\u00f3mo afrontar los problemas de calidad?                <\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"elementskit-faq-body\">\n                 Nuestra empresa ofrece una garant\u00eda de calidad respaldada por un c\u00f3digo de trazabilidad. Si se confirma que el producto es defectuoso, lo reemplazaremos sin condiciones con un producto nuevo en perfectas condiciones.            <\/div>\n        <\/div>\n                <div class=\"elementskit-single-faq elementor-repeater-item-79000ed\">\n           <div class=\"elementskit-faq-header\">\n                <h2 class=\"elementskit-faq-title\">\n                    13. \u00bfPueden imprimir mi propio logotipo en los productos?                <\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"elementskit-faq-body\">\n                 S\u00ed, como fabricante, Prosub ofrece servicios de personalizaci\u00f3n para satisfacer sus necesidades espec\u00edficas. Puede personalizar la apariencia del producto, a\u00f1adir su logotipo o solicitar dise\u00f1os de empaque a medida. Tambi\u00e9n ofrecemos servicios OEM integrales. Para m\u00e1s detalles, comparta sus ideas o consultas envi\u00e1ndonos un correo electr\u00f3nico; \u00a1estaremos encantados de ayudarle!            <\/div>\n        <\/div>\n                \n    <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77f1c8f6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"77f1c8f6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"xs_cta_style_13\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77625827 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"77625827\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-20ed57cf elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-elementskit-heading\" data-id=\"20ed57cf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"elementskit-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" ><div class=\"ekit-heading elementskit-section-title-wraper text_left   ekit_heading_tablet-   ekit_heading_mobile-\"><h2 class=\"ekit-heading--title elementskit-section-title\">Cualquier pregunta o duda que no haya sido aclarada<\/h2>\t\t\t\t<div class='ekit-heading__description'>\n\t\t\t\t\t<p>Contacta con nuestros ingenieros de ventas para hablar sobre las necesidades de tu negocio, tus pr\u00f3ximos proyectos y los \u00e9xitos que podemos lograr juntos.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d4b2d97 elementor-align-right elementor-align--mobileleft elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget-mobile__width-auto elementor-widget elementor-widget-elementskit-button\" data-id=\"6d4b2d97\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"elementskit-button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" >\t\t<div class=\"ekit-btn-wraper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.prosub-sublimation.com\/es\/contactanos\/\" class=\"elementskit-btn  whitespace--normal\" id=\"\">\n\t\t\t\t\tCont\u00e1ctanos\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n        <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"gsp_post_data\" \r\n\t            data-post_type=\"page\" \r\n\t            data-cat=\"\" \r\n\t            data-modified=\"120\"\r\n\t            data-created=\"1755928959\"\r\n\t            data-title=\"FAQ\" \r\n\t            data-home=\"https:\/\/www.prosub-sublimation.com\/es\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ 1. Are you a manufacturer or a trader? Yes, We have over 14 years of experience as a professional manufacturer and exporter, specializing in top-quality 3D sublimation film, sublimation vacuum machines, and sublimation blanks. Welcome to visit our prouction base at any time! 2. What conditions do we need to start sublimation? For sublimation, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"unboxed","site-sidebar-style":"unboxed","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"enabled","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-1272","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.prosub-sublimation.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1272","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.prosub-sublimation.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.prosub-sublimation.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.prosub-sublimation.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.prosub-sublimation.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1272"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.prosub-sublimation.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1272\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.prosub-sublimation.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1272"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}